No podemos pasar por alto un cambio de mentalidad en la relación médico-paciente. En dónde antes, el paciente era sujeto pasivo, ahora ha pasado a ser titular de una carta de derechos, entre los que se encuentra, el de la curación. La labor del médico no es la de curar, por mucho que como ciudadanos creamos que así es, sino la de obtener un resultado satisfactorio, que en cierto modo, mejore la salud física del paciente; el compromiso es el de intentar curar, así lo establece la «Sentencia del Tribunal Supremo del 24 de Mayo de 1999».

Esta diferente visión de la realidad, es la que provoca una continua avalancha de reclamaciones, que sin lugar a dudas, llevan a una «medicina defensiva», y por oposición, a una práctica médica en muchos casos, ineficaz. Determinadas técnicas novedosas no se llegan a aplicar, por miedo, precisamente, a una potencial reclamación.