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Te hablo desde el futuro, en 2020. La incertidumbre a todos los niveles que estáis viviendo en 2017 puede llevarte a pensar qué sucederá con KARYSMA a medio plazo. Pero desde el futuro, además, puedo explicarte la clave de su evolución tan relevante.

Esto último te lo contesto ya: ¿sabes por qué KARYSMA creció hasta llegar a ser en 2020 lo que es?

Te lo voy a contar: LA CLAVE FUISTE TU: Cliente, proveedor, amigo, referenciador, colaborador…socio…

Todo el conjunto creció alrededor de una realidad que muchas veces se explicaba en sesiones marquetinianas, pero que no se solía aplicar más allá de la teoría, por aquel entonces en el 2017: EL CLIENTE COMO CENTRO.

El primer claim contenía el espíritu real del proyecto: en 2015 utilizábamos “Karysma: Contamos con TU valor”… con el valor de los clientes desde el punto de vista estratégico, claro que sí… pero con el valor como cualidad de los clientes que apostaron por sumarse a ese proyecto desde el inicio… Como proveedores y amigos que apoyaron ese proyecto desde su génesis.

En 2017 cumplimos el segundo año desde su fundación. Estábamos en pleno proceso de ebullición, de crecimiento exponencial. En aquel entonces, trabajábamos diferentes líneas de negocio:

  • Seguros
  • Fund Raising
  • Formación y consultoría para mediadores de seguros y aseguradoras
  • Gestión de patrimonio e inversión

Todavía había clientes y proveedores que no acababan de entender que, en 2017, con un mercado tan cambiante, la multidisciplinariedad de sus profesionales fue clave para el éxito del proyecto. Incluso en esa época todavía quedaban personas que creían que el cliente debía adaptarse a lo que ellos ofrecían, en lugar de centrarse en resolver las peticiones que los clientes hacían a su escudero, a aquella persona en la que sabían que podían confiar plenamente para que les resolvieran el asunto o buscasen quien lo hiciera…con las mejores soluciones habidas o por crear… ¿os imagináis? Menos mal que en este 2020 ya no quedan personajes anclados en el paleolítico profesional como esos…

 

Te recuerdo algunos hitos que logramos a mediados de año 2017:

  • Diversificación: la línea que más pesaba en la facturación lo hacía por debajo del 65% del total
  • Solvencia: El margen bruto se situaba muy por encima la media del sector, como consecuencia de tener externalizados todos los procesos internos en todas las líneas de negocio.
  • Proactividad: Inicio de la colaboración con otros profesionales, consultores externos especializados en algunas líneas específicas, de amplia experiencia y excelente calidad humana, otra de las claves del éxito.
  • Solidez empresarial: Selección de los mejores proveedores, partners y socios, que permitió estructurar y desarrollar con éxito el conjunto, generando además sinergias que consolidaron todavía más el proyecto.

Por división, y para no aburrir con datos del pasado, cuando solo llevaban dos años de recorrido (en primavera de 2017), algunas cifras:

SEGUROS

  • Primas anualizadas: Superior a 1.600.000€
  • Número de pólizas vigentes: Superior a 2.000
  • Ratio medio póliza/cliente: Superior a 3,8 (media sector 1,78)

FUND RAISING

  • Incremento de la facturación anual por encima del 210%
  • Industria dental en congresos: Superior a 100 empresas

FORMACIÓN

  • Clientes con proyectos de formación continua (colegios, aseguradoras y mediadores): Superior a 25
  • Ámbito: Nacional

PATRIMONIO

  • Volumen de negocio gestionado: Superior a 6.000.000€
  • Arquitectura abierta: Superior al 92% de los clientes

Y claro está, con ese escenario en 2017, solo podíamos acabar donde ahora, en 2020 estamos: una start-up que tras 5 años representa un proyecto empresarial sólido, admirado por diferentes sectores, que disfruta de la confianza plena de sus clientes y sobre todo, ofrece soluciones de primer nivel al Mercado.

Gracias a todos los que habéis llegado con nosotros al 2020, tras la meta volante que supuso el 2017 y ese segundo año de recorrido.

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